UQモバイルのよくある質問

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よくある質問:契約方法について

UQモバイルを契約したいです。契約はどこでできますか?
主に以下3つの方法があります。
・インターネット経由で申込み、契約する
・家電量販店、または街頭店舗(UQスポット)で申込み、契約する
・お客さまセンターに電話して申込み、契約する
インターネットで契約をしたい方は公式ページへのリンクから申し込みをしてください。
家電量販店や街頭店舗(UQスポット)は店舗一覧から近くの店舗を検索して申し込みをしに行ってください。
お客さまセンターへは0120-959-001へ電話し「2:UQ mobile」→「1:新規お申込みの受付」を選択して申し込みをしてください。
今使っている電話番号をUQモバイルでも使いたいです。可能ですか?
可能です。
MNP契約という方法を利用すれば今までの電話番号をUQモバイルでも使えます。
具体的な手順については以下のページで説明していますので参考にしてください。
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申し込みをしてからどのくらいで使えるようになりますか?
契約方法にもよりますが、店頭でも申し込みであれば契約したその日にUQモバイルの利用が可能です。
インターネット、またはお客様センターにて契約した場合は審査時間、端末やSIMの発送などにより最短でも3日程度はかかるかと思います。
なお契約してからUQモバイルを使えるようになるまでの間は今までの携帯会社を使い続けられるので、空白期間ができてスマホが使えないといったことはありません。

UQモバイルの支払い方法について

UQモバイルはクレジットカード以外でも契約や利用は可能ですか?
可能です。
クレジットカード以外に口座振替による携帯代の支払いが可能です。
以下の記事で詳細を説明していますので参考にしてみてください。
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支払いが滞った場合どうなりますか?
まずは郵送による督促が来ます。
それも滞った場合は利用停止となり通話はもちろん通信も出来なくなります。
その次に強制解約となり復帰はもちろん再度の契約も難しくなります。
強制解約後はどうなりますか?
債権がUQモバイルとは別の会社に委譲され、その会社から請求されるようになります。
最悪の場合、訴えられることもあるかと思います。
強制解約の場合、契約時に買った端末はどうなりますか?
赤ロム登録され、利用できなくなると思ってください。
その場合、中古業者へ持ち込んだとしても買取をしてもらえないと思った方が良いでしょう。

よくある質問:割引ついて

UQモバイルを家族で契約したいです。家族向けの割引はありますか?
あります。
2回線目以降が500円割引となるUQ家族割という割引が提供されています。
詳細は以下の記事で説明していますので参考にしてみてください。
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家族に学生がいます。学生向けの割引はありますか?
あります。
ただし常時提供されているわけではなく年末から翌5月にかけての申し込みとなっています。
また学割の内容は毎年変わるため、申し込みが始まらないと割引の内容はわかりません。
端末を安く購入できる割引はありますか?
事業法の改正により過度な割引ができなくなりました。
場合によっては家電量販店で買ってポイントをもらうなどした方がお得な場合もあるかと思います。
親にUQモバイルを持たせたいのですが、年配者向けの割引はありますか?
ありません。
UQ WiMAXを利用しています。UQ mobileと両方使うとお得になりませんか?
ギガMAX月割というUQ WiMAX、UQ mobileの両方を契約されている方向けの割引が提供されています。
UQモバイルの基本料から毎月300円の割引という内容です。

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と思って下さった方は以下のボタンから公式ページにアクセスしてみましょう。
なお学割受付期間中の今は、学生だけでなく家族もお得になります!
この機会を逃さないようにしてください!