UQモバイルとマイネオ(mineo)をわかりやすく比較、評価し採点!

目次

8つの観点から公平に比較、評価し採点する

UQモバイル(UQmobile)、マイネオ(mineo)のどちらかが有利な状況とならないよう、以下の観点で公平に比較、評価を行います。また観点毎に優劣を付け採点します。※採点は個人の感覚ですのでご了承ください。一番最後にどちらを契約したら良いのか判断するためのアドバイスをさせていただきます。総合してこっちを契約するといいですよ!といった内容ではありませんのでその点ご承知おき下さい。

店員に「こっちがオススメですよー!」と好みじゃない物を勧められても困惑するし嫌だよね・・・

管理人

愛犬

ここではそういったことがないよう、公平に判断してアドバイスするだけにしておくよ。
  1. 料金プランで比較!安くてお得なのはどちらか評価・採点する
  2. 契約縛りで比較!契約縛りはどちらが厳しいのか評価・採点する
  3. 各種割引で比較!割引がお得なのはどちらか評価・採点する
  4. 通信速度で比較!通信速度が速いのはどちらか評価・採点する
  5. サービスで比較!サービスの多さと内容はどちらか良いのか評価・採点する
  6. 会員ページで比較!できることの多さと見やすさはどちらが良いのか評価・採点する
  7. サポートで比較!サポート体制はどちらが良いのか評価・採点する
  8. 取り扱い端末で比較!端末に選択肢があるのはどちらか評価・採点する

①料金プランで比較!安くてお得なのはどちらか評価・採点する

まずUQモバイルとマイネオの料金プランを提示します。

UQモバイルの料金プラン

プラン名月額月額(2年目)データ容量通話無料
おしゃべりプランS1,980円2,980円3GB1回5分以内かけ放題
おしゃべりプランM2,980円3,980円9GB1回5分以内かけ放題
おしゃべりプランL4,980円5,980円21GB1回5分以内かけ放題
ぴったりプランS1,980円2,980円3GB60分/月無料
ぴったりプランM2,980円3,980円9GB120分/月無料
ぴったりプランL4,980円5,980円21GB180分/月無料
データ高速プラン980円980円3GB– (音声通話不可)
データ高速+音声通話プラン1,680円1,680円3GB無 (20円/30秒)
データ無制限プラン1,980円2,680円無制限 (最大500kbps)– (音声通話不可)
データ無制限+音声通話プラン2,680円2,680円無制限 (最大500kbps)無 (20円/30秒)

マイネオの料金プラン(ドコモプラン-Dプラン)

基本データ容量シングルタイプ(データ通信のみ)デュアルタイプ(データ通信+音声通話)
500MB700円1,400円
3GB900円1,600円
6GB1,580円2,280円
10GB2,520円3,220円
20GB3,980円4,680円
30GB5,900円6,600円

マイネオの料金プラン(auプラン-Aプラン)

基本データ容量シングルタイプ(データ通信のみ)デュアルタイプ(データ通信+音声通話)
500MB700円1,310円
3GB900円1,510円
6GB1,580円2,190円
10GB2,520円3,130円
20GB3,980円4,590円
30GB5,900円6,510円

マイネオの料金プラン(ソフトバンクプランプラン-Sプラン)

基本データ容量シングルタイプ(データ通信のみ)デュアルタイプ(データ通信+音声通話)
500MB790円1,750円
3GB990円1,950円
6GB1,670円2,630円
10GB2,610円3,570円
20GB4,070円5,030円
30GB5,990円6,950円

月額利用料、2年間のトータル支払い料金で比較

音声通話有のプランと音声通話無のデータプランでそれぞれ最安プランの月額利用料と2年間トータルの利用料金を比較してみます。※標準適用の割引のみ考慮し、家族割や学割は考慮外としています。

音声通話有りのプラン
・UQモバイルの最安プラン:データ高速+音声通話プラン(3GB)
–月額利用料:1,680円、2年目:1,680円、2年間合計利用料金:40,320円
・マイネオの最安プラン:auプラン-デュアルタイプ(500MB)
–月額利用料:1,310円、2年目:1,310円、2年間合計利用料金:31,440円

・UQモバイルとマイネオの2年間合計利用料金の差額
40,320円-31,440円=8,880円、つまりマイネオの方が安い!
音声通話無のデータプラン
・UQモバイルの最安プラン:データ高速プラン(3GB)
–月額利用料:980円、2年目:980円、2年間合計利用料金:23,320円
・マイネオの最安プラン:auプランまたはAプラン-シングルタイプ(500MG)
–月額利用料:700円、2年目:700円、2年間合計利用料金:16,800円

・UQモバイルとマイネオの2年間合計利用料金の差額
40,320円-31,440円=6,520円、つまりマイネオの方が安い!
注意
あくまで最安料金の比較ですので上記のように記載していますが、UQモバイルはデータ容量3GB、対してマイネオは500MBとなっていますのでその点注意してください。

本項目における総評と採点結果

以上を踏まえ[月額利用料、2年間のトータル支払い料金で比較]の項目での採点は以下のようにします。

料金プランの種類、データ容量選択肢で比較

単純な料金プラン数の比較になりますと、UQモバイルが10プランに対してマイネオは36プランということになります。ただマイネオの場合3回線(docomo/au/ソフトバンク)に対してプランがあるため数が多いのです。1回線あたりで考えると12プランとなります。ただプランの数の多さはわかりづらさでもあるため数だけでの評価はしません。
UQモバイルとマイネオの料金プランを比較すると以下2つの違い、差分がありますので説明します。

音声通話プランの内容・種類に違い、差分がある

まずUQモバイルの音声通話プランは4種あり、特徴は以下のようになります。

おしゃべりプラン国内通話が5分以内、何度でもかけ放題となります。
※データ容量はプランのS/M/Lで異なります。
ぴったりプラン無料通話時間が設定されています。例えばSプランですと60分/月無料となります。
※無料通話時間、データ容量はプランのS/M/Lで異なります。
データ高速+音声プランデータ容量3GB/月が付与されます。
データ無制限プランとの違いは、通信速度が限度を超えない限り制限がないことです。音声通話を付ける場合、「ぴったり」や「おしゃべり」とは違い無料分はありません。
データ無制限プラン+音声プランデータ容量に制限がありませんが、送受信が最大500kbpsに制限されています。
※動画は厳しいかもしれません。
音声通話を付ける場合、「ぴったり」や「おしゃべり」とは違い無料分はありません。

次にマイネオの音声プランですが選択肢は1つしかありません。特徴は以下の通りです。

デュアルタイプ(データ通信+音声通話)電話番号が付与され音声通話が可能ということだけで、これといった特徴はありません。

自分の携帯の使い方に合わせてプランを選択できるのはUQモバイルだとわかりますね。
特に無料通話が1回5分無料だけでなく無料通話料金というタイプも提供されているのは良い点ですね。

データ容量の種類に違い、差分がある


データ容量はどうでしょうか?料金プランの比較の際にデータ容量も提示していますがマイネオの方が細かなデータ容量の選択が可能です。
ただUQモバイルではデータ容量無制限プランが用意されています。通信速度に制約はありますが、この選択肢があるのは良い点ですね。

本項目における総評と採点結果

以上を踏まえ[料金プランの種類、データ容量選択肢で比較]での採点は以下のようにします。

[料金プランで比較]における総評と採点結果

料金プランについてUQモバイルとマイネオを比較、評価し要所で採点をしました。
各種割引は適用していないという前提はありますが、単純な料金プランの比較という観点ではUQモバイル、マイネオで差はなしという結果になりました。
総合での採点結果については以下となります。

②契約縛りで比較!契約縛りはどちらが厳しいのか評価・採点する

UQモバイル、マイネオ共に契約縛りがある料金プランがあります。そのため契約期間満了せず好きなタイミングで解約しようとすると違約金が発生するケースがあります。
本項目では契約する前にUQモバイル、マイネオそれぞれの契約縛りについて知っておいていただきたいという意図も込めて比較・評価、採点を行います。

注意
マイネオは最低利用期間を設けていないと言いますが、MNP転出を行う際には12ヶ月以内に解約すると解除料が発生することから、プランと解約の仕方次第では実質的に最低利用期間が存在します。以下公式チャットからの回答です。

mineoでは最低利用期間などの縛りを設けておりませんので、解約金もございません。 ただし、他社キャリアへMNP(電話番号引継ぎ)転出を伴う場合は、 下記のMNP転出手数料が発生いたします。
・mineoでの利用期間が12カ月以内:12,420円(税込)
└内訳)MNP転出手数料2,160円(税込)+MNP転出時契約解除料10,260円(税込)
・mineoでの利用期間が13カ月目以降:2,160円(税込)
どれだけ解除料という単語出したく無いのか・・・マイネオのメリットとして最低利用期間が無い!という記事を見ても鵜呑みにしないようにしてください。

管理人

そもそもに契約縛りとは?

少しだけ、契約縛りについて説明します。ご存知の方は先に進んでください。※他のページでも全く同じことを記載しています。
携帯を契約する際、最低何年間は使ってください、途中解約すると違約金をいただきます。ということを指します。どこかで聞いたことあるのではないでしょうか。
また契約縛りには現在以下2種類があります。※勝手に命名しています。

  1. 満了後自由タイプ
  2. 自動更新タイプ

満了後自由タイプは、例えば契約した料金プランが2年縛りであった場合、2年満了したあとはいつ解約しても違約金が発生しませんよ、というタイプです。
厄介で注意して欲しいのは自動更新タイプです。例えば契約した料金プランが2年縛りであった場合、2年満了したあとに更新月が設けられており、この更新月をすぎると再び2年縛りが発生するというタイプです。2年契約を自動的に更新されてしまうのです。もちろん、更新した後に満了せず解約しようとすると違約金が発生します。違約金を発生させずに解約したいのであれば更新月に解約するしかありません。
上記説明を図にすると以下のようになります。

上記をご理解いただけたものとして本題に入ります。

料金プランと契約縛りのタイプの内容で比較

UQモバイルの料金プランと契約縛りのタイプ、違約金を確認

UQモバイルの各料金プランに適用される契約縛りのタイプと違約金は以下の通りです。プランによって契約縛りのタイプが異なりますので注意が必要です。

対象料金プラン契約縛りのタイプ違約金額
おしゃべりプラン
ぴったりプラン
自動更新タイプ9,500円
データ高速プラン
データ無制限プラン
※音声通話プランも対象
満了後自由タイプ9,500円

マイネオの料金プランと契約縛りのタイプ、違約金を確認

マイネオの各料金プランに適用される契約縛りのタイプと違約金は以下の通りです。docomo/au/ソフトバンク回線毎に違いはありませんのでその点は割愛して表記します。

対象料金プラン契約縛りのタイプ違約金額
シングルタイプ
(データ通信のみ)
デュアルタイプ
(データ通信+音声通話)
満了後自由タイプ9,500円

本項目における総評と採点結果

以上を踏まえ[料金プランと契約縛りのタイプの内容で比較]の項目での採点は以下のようにします。

更新月の月数に違い、差分がある

UQモバイルとマイネオでは最低契約期間に違いがあります。それぞれの契約期間は以下のとおりです。

UQモバイルの最低契約期間
  • ぴったり/おしゃべりプランは24ヶ月
  • データ高速+音声通話/データ無制限+音声通話は12ヶ月
  • データ高速/データ無制限プランは契約期間拘束なし
マイネオの最低契約期間
  • デュアルタイプ(データ通信+音声通話)はデータ容量に関係なく12ヶ月、ただしMNP転出する場合に限る。※MNP転出し無い場合、つまり電話番号を捨てる形で解約する場合は契約期間拘束なし
  • シングルタイプ(データ通信のみ)はデータ容量に関係なく契約期間拘束なし

最低契約期間は短いに越したことはありません。そのためマイネオの方が優位となります。

本項目における総評と採点結果

以上を踏まえ[料金プランと契約縛りのタイプの内容で比較]の項目での採点は以下のようにします。

[契約縛りで比較]における総評と採点結果

契約縛りについてUQモバイルとマイネオを比較、評価し要所で採点をしました。
契約縛りの比較という観点ではマイネオの方が契約縛りでは優位という結果になりました。
総合での採点結果については以下となります。

③各種割引で比較!割引がお得なのはどちらか評価・採点する

まず主要な割引の有無を比較し、そのあとにUQモバイル、マイネオそれぞれの割引の内容を紹介します。

主要な割引の有無を比較

割引名称UQモバイルマイネオ
家族割引
学生割引×
端末購入サポート×
固定回線割引×

UQモバイルの割引詳細

以下各種割引があり、複数回線契約する場合や学生にメリットがかなりあります。

スマトク割/長期利用割引

ぴったり/おしゃべりプランを契約した場合に、ご利用開始月から25ヶ月目まで月額基本料金から1,000円割引され、26ヶ月目以降も長期利用割引で1,000円割引が継続されます。

愛犬

常時1,000円割引で特に意識しなくてもいいって理解でいい?
そんな身も蓋もない・・・あってるけど・・・

管理人

イチキュッパ割

ぴったり/おしゃべりプランを契約した場合に、ご利用開始月から13ヶ月目までは、月額基本料金から1,000円割引されます。
2年目から1,000円の料金変動があるのはこの割引が外れるためです。

マンスリー割

回線契約と同時に対象の端末を割賦契約(分割)で購入した場合かつ指定プラン(ぴったり/おしゃべり)を契約した場合に、指定の金額を、ご契約2ヶ月目から25ヶ月目までの間月額基本料金を上限として割引されます。

ファミゼロ学割

UQモバイルから2018/12/1より受付が開始されました!今回特筆すべきは家族にも特典が付与されます!
申し込み条件や受付期間、その他注意点や疑問質問は以下のページよりご確認ください。

下取りサービス

MNP新規、機種変更かつぴったり/たっぷりプランを契約された方を対象に、これまでご利用されていた機種(他社の機種も可)を下取りいたします。下取り対象機種に応じて毎月の基本使用料から割引されます。(最大24回の分割割引)

参考 下取りサービス詳細UQ公式 参考 買取対象端末と買取額UQ公式 ギガMAX月割

UQmobileとWiMAX2+を同一名義で対象の料金プランに加入の上、ギガMAX月割にお申し込みいただくと、UQmobile回線の月額基本使用料から毎月300円を割引されます。

UQ家族割

家族で対象料金プランを複数回線ご契約いただいた場合、2回線目以降の基本料が毎月500円割引されます。(最大9回線までの子回線が割引対象となります)。2年使用した場合にいくら安くなるのか、申し込み方法などは以下からご確認ください。

マイネオの割引詳細

以下各種割引があり、こちらも複数回線契約する場合や学生にメリットがかなりあります。

複数回線割引

お一人で複数回線ご契約いただいた場合に、各回線の月額料金から50円割引されます。

家族割

ご家族でご契約いただいた場合に、各回線の月額料金から50円割引されます。

[各種割引で比較]における総評と採点結果

UQモバイル、マイネオ共に割引はありますが、割引の種類と金額だけを考えるとUQモバイルの方が優位です。
そもそもに基本料が違うことから割引の種類が多くても結局安くなるのか、という問題があるのは承知しております。ただケースに合わせて多様な割引が適用される方が家族含めて契約した際にメリットが大きくなること、また端末を買い換えたい時に安く購入できるサポートがある方が乗り換えもしやすいことからUQモバイル優位としています。
以上を考慮して、総合での採点結果については以下となります。

④通信速度で比較!通信速度が速いのはどちらか評価・採点する

格安SIMを利用されるに際してかなりの方が「格安SIMって回線速度が遅いんでしょう?」と不安や懸念を持たれています。それについては間違いではないのですがUQモバイルは大手キャリア(MNO)と比べて遜色のない回線速度を出すことのできるMVNO(格安SIM)です。逆にマイネオはその懸念を払拭することができません。
本項目ではUQモバイル、マイネオそれぞれの回線速度を比較・評価、採点を行います。

UQモバイルの通信速度

UQモバイルの回線速度は以下の通りです。なおRBB様での測定結果の他、個人で所持している回線を基にテストした実測値についても紹介します。

マイネオの通信速度

マイネオの回線速度は以下の通りです。なおRBB様での測定結果の他、個人で所持している回線を基にテストした実測値についても紹介します。

[通信速度で比較]における総評と採点結果

UQモバイルとマイネオでのUQモバイルが圧倒的に優位であるとご理解いただけたかと思います。
総合での採点結果については以下となります。

⑤サービスで比較!サービスの多さと内容はどちらか良いのか評価・採点する

主要なサービスとして以下を挙げ、説明していきます。

  • 無料通話サービスの有無と内容を比較、評価する
  • キャリア決済の有無と内容を比較、評価する
  • データ容量の繰越有無と内容を比較、評価する
  • データ容量のシェア/プレゼントの有無と内容を比較、評価する
  • テザリングサービスの有無と内容を比較、評価する
  • シニア向けサービスの有無と内容を比較、評価する
  • 子供向けフィルタリングサービスの有無と内容を比較、評価する

無料通話サービスの有無と内容を比較、評価する

何分以内通話無料や無料通話時間といった無料通話サービスの有無について比較し評価します。

UQモバイルの無料通話サービスの内容

UQモバイルではオプションではなく料金プランに付属するサービスとして無料通話サービスが提供されています。2タイプありますので対象プランと詳細は以下で確認してください。

おしゃべりプラン国内通話が5分以内、何度でもかけ放題となります。
ぴったりプラン無料通話時間が設定されています。例えばSプランですと60分/月無料となります。
※無料通話時間、データ容量はプランのS/M/Lで異なります。

おしゃべりプランは1回あたりの通話時間に対して無料通話が設定されています。こちらはプランS/M/L問わず一律国内通話1回5分以内、何度でも無料という内容です。
ぴったりプランは1回あたりではなく合計の通話時間に対して無料、免除となる通話時間が設定されています。こちらはプランS/M/Lで設定時間が異なり、Sは60分、Mは120分、Lは180分となっています。

マイネオの無料通話サービスの内容

マイネオはUQモバイルとは違い、有料のオプションとして無料通話サービスが提供されています。オプションの詳細は以下で確認してください。

mineo電話10分かけ放題(850円/月)専用アプリ「mineoでんわ」からの発信で10分以内の国内通話がかけ放題になります。
通話定額30(840円/月)月間最大30分間の国内通話が定額で利用できるサービスです。
通話定額60(1680円/月)月間最大60分間の国内通話が定額で利用できるサービスです。

本項目における総評と採点結果

無料通話に2つの選択肢があるという点についてはUQモバイルのほうが優位です。なおマイネオについては、かけ放題は有料オプションであっても提供されていることは加点要因です。(正直アプリ使わないといけないのは手間だとも思いますが・・・)
以上を踏まえ[無料通話サービスの有無と内容を比較]の項目での採点は以下のようにします。

キャリア決済の有無と内容を比較、評価する

キャリア決済とは、携帯代金と合算して支払することのできる携帯版クレジットカードです。毎月の利用限度額に応じて、アプリ内課金の他、Amazonや楽天、Yahoo!ショッピングなどのオンラインショッピングの支払も可能なサービスです。
ただしMVNO(格安SIM)ではアプリ内課金は可能でも、オンラインショッピングでの利用はできない、というキャリアも少なくないため、その点含めて比較、評価を行います。

UQモバイルのキャリア決済で可能な支払

GooglePlay、ApplePayなどのアプリ内課金可能
Amazonなどのオンラインショッピングの支払い可能

UQモバイルを契約しただけではアプリ内課金のみしか利用できないのですが、Wow!ID連携をmyUQmobileから設定することでAmazonや楽天などのオンラインショッピングで利用可能となります。基本的にはauのキャリア決済が利用可能な場所、サイトにおいてはUQモバイルにおいても利用可能です。

UQモバイルのキャリア決済の限度額、条件

年齢と契約年数によって利用限度額が異なりますので注意が必要です。詳細は以下を確認してください。

年齢 / 契約期間4ヶ月未満4ヶ月以上25ヶ月未満25ヶ月以上
13歳未満最大1,500円最大1,500円最大1,500円
13歳以上20歳未満最大10,000円最大10,000円最大10,000円
20歳以上最大10,000円最大30,000円最大50,000円

マイネオのキャリア決済で可能な支払

GooglePlay、ApplePayなどのアプリ内課金可能
Amazonなどのオンラインショッピングの支払い不可

マイネオのキャリア決済の限度額、条件

毎月20,000円までの利用となります。※年齢や利用期間での変動はありません。

本項目における総評と採点結果

UQモバイルの方が利用範囲が広いことから、UQモバイル優位といえます。
以上を踏まえ[キャリア決済の有無と内容を比較]の項目での採点は以下のようにします。

データ容量の繰り越し有無と内容を比較、評価する

UQモバイル、マイネオ共にデータ容量の繰り越しが可能です。以下UQモバイルとマイネオそれぞれのデータ繰越条件と注意点について説明していきます。

UQモバイルのデータ繰り越し条件・注意点について

UQモバイルでは当月余ったデータ容量を翌月に自動的に繰り越されます。

繰越しについては以下の点に気をつけるようにしてね!

管理人

タイトル
データ繰越しにおける注意点
  1. 基本データ通信容量の残量は、翌月に適用されるプランの基本データ通信容量と同容量まで翌月に繰越できます。
  2. 容量消費は、繰り越し分>基本データ容量>追加購入データ容量の順番に行われます。
  3. データチャージにより追加購入いただいたデータ容量は、繰り越しの対象外となります。

愛犬

例えばプランLからSへの変更手続きを行なっていた場合に、6GB分のデータ容量が余ってもプランS分の3GBまでしか繰り越せないってことであってる?
それで合っているよ。③の追加購入したデータ容量は繰越し対象外、というところも注意しないといけないね。買った分は使い切ろう!

管理人

マイネオのデータ繰り越し条件・注意点について

マイネオでも当月余ったデータ容量を翌月に自動的に繰り越されます。

データ繰越しにおける注意点
  1. 基本データ通信容量の残量は、上限なくそのまま翌月に繰り越されます。
  2. 容量消費は、繰り越し分>基本データ容量>追加購入データ容量の順番に行われます。
  3. データ追加購入いただいたデータ容量は、翌月に繰越せます。

本項目における総評と採点結果

UQモバイルとマイネオの差は以下2点です。

データ繰越しにおける差異
  1. 翌月に繰り越せる基本データ容量に上限があるかないか。
  2. 追加購入したデータ容量を翌月に繰り越せるかどうか。

繰り越せる基本データ容量に上限がなく、また追加購入したデータ容量も翌月に繰り越すことのできるマイネオが優位です。
以上を踏まえ[データ容量の繰り越し有無と内容を比較]の項目での採点は以下のようにします。

データ容量のシェア/プレゼントの有無と内容を比較、評価する

UQモバイルは余ったデータ容量をシェアしたりプレゼントしたりすることはできませんマイネオはデータ容量をシェア/プレゼントすることができます。
そのため本項目ではマイネオにおけるデータ容量のシェア/プレゼントの詳細についてのみ説明します。

マイネオにおけるパケットギフトとは

パケットギフトとはマイネオの利用者同士で、データ通信量を贈り合えるサービスです。プレゼントするデータ通信量は、10MB以上から1MB単位で指定し、最大9,990MBまで指定できます。なおパケットギフト受け取ったデータ容量も翌月に繰り越すことが可能です。

マイネオにおけるフリータンクとは

フリータンクとは、パケットギフトが指定した相手にデータ通信量を贈るのに対し、誰でもご自由に使ってくださいと相手を指定せずにデータ通信量を贈るサービスです。もちろん自身がもらうこともできます。共有のお菓子箱があって、補充したりもらったりしているイメージといえばわかりやすいでしょうか。

本項目における総評と採点結果

データをプレゼントすることができるのは、余ってる人からもらうなどすることでデータ容量の追加購入を防ぐなど、お財布にも優しい大きなメリットですね。
以上を踏まえ[データ容量のシェア/プレゼントの有無と内容を比較]の項目での採点は以下のようにします。

テザリングサービスの有無と内容を比較、評価する

UQモバイル、マイネオそれぞれのテザリング可否と利用に際して申し込みが必要かどうかを以下のようにまとめます。

MVNO名テザリング可否申し込み要否
UQモバイル可能不要
マイネオ可能不要

本項目における総評と採点結果

UQモバイル、マイネオ共にテザリング可能で申し込みも不要です。※速度の観点は採点要素としていません。
以上を踏まえ[テザリングサービスの有無と内容を比較]の項目での採点は以下のようにします。

シニア向けサービスの有無と内容を比較、評価する

いわゆる「かんたんスマホ」の取り扱い有無とシニア向け割引の有無の2観点について以下のようにまとめます。

MVNO名かんたんスマホ有無割引有無
UQモバイル有り無し
マイネオ無し無し

上記のようにマイネオではシニア向けのスマホや割引サービスなどはありません。そのため以降はUQモバイルのおてがるスマホについて解説をします。なおマイネオではシニアパックというオプションパックが提供されていますが、本項目の趣旨から外れるため採点対象外としています。(オプションがあっても容易に使えなければ意味を成さないため)

UQモバイルのシニア向けサービスの内容

UQモバイルでは「おてがるスマホ」というシニア向けの端末を発売していますのでその詳細について以下説明します。なおシニア向けの割引はありませんのでその点についての説明はありません。

2019年2月より、UQモバイルからシニア向けの「おてがるスマホ」が発売、提供されました。以下でそのメリットや特徴などを説明します。

見やすい、使いやすい、かんたんな操作性

文字やアイコンが大きく見やすく押しやすいホーム画面となっています。
ホーム画面の「通知を見る」をタップするだけで、通知パネルの内容が分かるようにもなっています。また、「音」や「フォントサイズ」など、設定状態を視覚的に分かりやすく表示されます。
音声検索ももちろん可能で、スマホに話しかけると天気やお店の情報などをインターネット検索できます。※事前に設定が必要です。

安心のサポート

数に限りがあるそうですが。おてがるスマホの最初の一歩が分かる冊子が用意されています。基本操作からアプリの楽しみ方まで、大きな画面で分かりやすく紹介しているので、かんたんに覚えられます。
また、わからないことがあれば電話窓口でスタッフがご質問に丁寧に対応してくれますし、Q&Aを掲載した専用サポートサイトも利用可能です。

丈夫で電池長持ち

雨やほこりに強く、場所を選ばず使え、また耐衝撃性能なのでうっかり落としても安心な設計となっています。異物が当たったときにアクリルスクリーンが衝撃を吸収し、液晶ディスプレイが割れにくい構造となっています。
電池容量は2,600mAhの大容量バッテリー搭載ですので、旅行など長時間の利用でも安心してご利用いただけるようになっています。

本項目における総評と採点結果

シニア向けスマホがある点でUQモバイルの方が優位だというのはご理解いただけるかと思います。
以上を踏まえ[シニア向けサービスの有無と内容を比較]の項目での採点は以下のようにします。

子供向け安心サービスの有無と内容を比較、評価する

家族丸ごと乗り換える際、小中高生などのお子様に有害サイトが見えたりしないか不安ですよね。またSNS上でのいじめも社会問題になっていますので、そのあたりについても対策されているかは重要かと思います。本項目ではそのあたりを比較、評価します。

UQモバイルの子供向け安心サービスの内容

UQモバイルから提供されている子供向け安心サービスは以下の4点です。

  1. フィルタリングサービス
  2. 居場所確認サービス(みまもりサービス by Family Locator)
  3. SNS監視サービス(filii)

各種サービスの申し込み要否と月額は以下の通りです。

サービス名申し込み要否月額
フィルタリングサービス必要無料
居場所確認サービス必要200円
SNS監視サービス必要300円

①のフィルタリングサービスは、アダルトサイトや出会い系サイトなどといった有害サイトにアクセスできないよう制限をかけるサービスになります
②の居場所確認サービスはお子様の位置確認の他、災害時にご家族のリアルタイムで居場所確認ができるサービスです。緊急時のアラート機能等も搭載しているので、家族間の見守りをサポートしてくれます。
③のSNS監視サービスは禁止ワードの発信状況分析/友達分析/SNS利用頻度分析/スマホ利用状況分析を主に行えるサービスです。

SNS監視サービスは子供がSNS上で危険なことをしていないか、巻き込まれていないか確認できるとても良いサービスですね。

管理人

マイネオの子供向け安心サービスの内容

マイネオからはお子様向けのジュニアパックが提供されていますので、その中にある安心サービスを紹介します。※安心フィルタリングサービスが月額350円で提供されていますが、機能に差分があまり無いこととジュニアパックの方が月額200円と安いため。

  1. フィルタリングサービス(スマモリ)
  2. 居場所確認サービス(スマモリ)
  3. SNS監視サービス(filii Lite)

サービスの申し込み要否と月額は以下の通りです。

サービス名申し込み要否月額
ジュニアパック必要200円

①のフィルタリングサービスは、アダルトサイトや出会い系サイトなどといった有害サイトにアクセスできないよう制限をかけるサービスになります
②の居場所確認サービスはお子様の位置確認の他、災害時にご家族のリアルタイムで居場所確認ができるサービスです。緊急時のアラート機能等も搭載しているので、家族間の見守りをサポートしてくれます。※位置ナビはお子様の位置確認に関するサービスであり、家族間で位置確認したい場合はみまもりマップへの申し込みが必要です。

本項目における総評と採点結果

フィルタリングサービスの提供は青少年インターネット環境整備法の施行に合わせて全MVNO(格安SIM)でも提供を義務付けられています。UQモバイル、マイネオ共にフィルタリングサービスは提供されており、差がありません。位置確認サービスも同様に両社から提供されており差はありません。差があるのはSNSの利用状況を監視できるサービスの提供有無です。この点でUQモバイルが優位といえるかと思います。
以上を踏まえ[子供向け安心サービスの有無と内容を比較]の項目での採点は以下のようにします。

[サービスで比較]における総評と採点結果

正直なところ、サービスについては総合してどちらが有利というのが非常に難しい項目となります。
お子様やシニア向けを考慮しなくても良いケースもありますし、誰がどういう用途で使うかによって左右されやすいです。
ただデータの繰越しについてだけは非常に重要な要素であり、この点を考慮するとUQモバイル優位といえるかと思います。
総合結果だけでなく、各項目での比較や評価をご確認いただけると幸いです。
総合での採点結果については以下となります。

⑥会員ページで比較!できることの多さと見やすさはどちらが良いのか評価・採点する

まず会員ページでできることを比較し、その後に視認性と操作性について比較を行います。

会員ページでできることの比較

主に利用する機能が提供されているかを以下のように確認、比較します。

提供機能UQモバイルマイネオ
請求金額確認
プラン変更
オプション変更
住所変更
データ量追加
キャリア決済限度額変更
暗証番号変更×
緊急停止/解除×
メールアドレス変更/設定×
問い合わせ×

表の下の項目で差が出ていることがわかるかと思います。内容を端的に言ってしまうと困った時に自分で対応できないのがUQモバイル困った時に自分で対応できるのがマイネオ、といえるかと思います。UQモバイルの場合、お客さまセンターに電話しないといけないのが難点ですね。

携帯紛失した時にどうやって電話するのか。。。電話できたとしても待たされるのは苦痛。。。

管理人

会員ページの見やすさ(視認性と操作性)を比較

ブラウザの戻るボタンを利用してもエラーとならないマイネオが優位です。UQモバイルは画面上にある「戻る」ボタンを押せば問題ないですがブラウザの戻るボタンを押すとセッションエラーとなります。また大項目→中項目といくつか段階を踏まないと目的の操作できないUQモバイルに比べてマイネオはトップ画面に機能一覧が出ているのも良いですね。

[会員ページで比較]における総評と採点結果

困った時に自分で迅速に解決できること、ストレスのない会員ページを提供できていることから総じてマイネオが優位です。
以上を踏まえ本項目での採点は以下のようにします。

⑦サポートで比較!サポート体制はどちらが良いのか評価・採点する

ここでは問い合わせ/相談の方法がどの程度整備されているかという観点と、身近に店舗があるのかという観点で比較、評価を行います。

問い合わせ/相談の方法で比較

問い合わせや相談方法はいくつかありますが、それに対してUQモバイルとマイネオが対応しているかを以下のようにまとめます。

方法・手段UQモバイルマイネオ
街頭店舗
電話
メール
よくある質問掲載
チャット

問い合わせや相談の方法・手段はUQモバイル、マイネオで同等という評価です。

近くに店舗があるのか比較

主要な家電量販店にはUQモバイル、マイネオどちらも量販店舗を構えています。ただUQモバイルの方が扱っている店舗は多いです。専用店であるUQスポットとmineoショップについても以下のように差があります。

MVNO名店舗数
UQモバイル200前後
マイネオ11

[サポートで比較]における総評と採点結果

マイネオは店員もしくは専門スタッフのいる実店舗の整備が進んでいるとは言えません。そのため店員さんに直接相談しやすいのはUQモバイルの方となります。
以上を踏まえ本項目での採点は以下のようにします。

⑧取り扱い端末で比較!端末に選択肢があるのはどちらか評価・採点する

以前使っている端末を使い続けるのではなく、契約・乗り換えと一緒に端末を購入したい場合に選択肢は多くある方がいいですよね。またiPhoneの取り扱いがあるかどうかも重要な要素かと思います。
この点を考慮し、比較、評価を行います。

UQモバイルの取り扱い端末

UQモバイルの公式ページにて取り扱いのあるメーカー名、端末型番は以下の通りです。(2019/03/16時点)

メーカー名端末型番
AppleiPhone7
AppleiPhone6s
HUAWEInova lite 3
HUAWEIP20 lite
HUAWEInova 2
SHARPAQUOS sense2
SHARPAQUOS sense
OPPOR17 Neo
京セラDIGNO A
京セラおてがるスマホ01
FUJITSUarrows M04 PREMIUM

6メーカー11機種ですね。もちろんiPhoneの取り扱いもあります。!

マイネオの取り扱い端末

マイネオの公式ページにて取り扱いのあるメーカー名、端末型番は以下の通りです。(2019/03/16時点)

メーカー名端末型番
HUAWEInova lite 3
HUAWEIMate 20 Pro
HUAWEInova 3
HUAWEIP20
HUAWEIP20 lite
HUAWEInova
SHARPAQUOS R2 compact
SHARPAQUOS sense2
SHARPAQUOS sense lite
ASUSZenFone Max (M1)
ASUSZenFone Live (L1)
ASUSZenFone 5
FUJITSUarrows M04
FUJITSUarrows M03

4メーカー14機種ですね。iPhoneの取り扱い無しとしています。理由はAppleから直接仕入れを行った端末ではないためです。Web限定となっていますし、入荷待ちとなっていることが多々ですね。

[取り扱い端末で比較]における総評と採点結果

UQモバイル、マイネオ共にiPhoneの取り扱いはあります。違いはAppleと契約をしている正規販売店はUQモバイルだけです。ただ利用者から見ればあまり気にしなくてもいいのも事実です。むしろ正規販売店では扱えない新しい端末も手に入るため良い、とも考えられます。そのためUQモバイルとマイネオで取り扱い端末に差はなしとします。
以上を踏まえ本項目での採点は以下のようにします。

比較、評価のまとめ

かなりの文字数なので全部読むと大変だったかと思います。気になる点を最上部の目次から選んで再度確認いただけると幸いです。
UQモバイル、マイネオの良し悪しを確認いただけたでしょうか。通話をされる機械の多い方はUQモバイルの方がかなりお得に利用することができるかもしれません。無料通話が有料オプションではなくプランに付随するサービスとして提供されている点もUQモバイルの強みですね。
マイネオはその点についてUQモバイルに対して劣りますが、低価格の料金プランが用意されていることとデータギフト、フリータンク、グループシェアが可能なことは大きな強みですね。
ご自身、またご家族の構成や用途に合わせてUQモバイルと契約するのか、マイネオと契約するのかをご検討ください。
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