UQモバイルの評価と良いところ悪いところ!

UQモバイルの評価と良いところ悪いところ

UQモバイルの評価・採点
料金プランの選択肢、安さ
(4.0)
通信速度(回線速度)
(5.0)
割引の充実度
(4.0)
取り扱い回線数
(1.0)
支払い方法の選択肢
(4.0)
店舗の数や業務内容
(5.0)
データ容量の繰越や共有
(3.0)
その他サービスの充実度
(4.0)

UQモバイルの料金プランの選択肢、安さについての評価結果

UQモバイルの料金やプランについての評価と結果を説明

料金プランに対する評価・採点
料金プランの選択肢、安さ
(4.0)

この評価について説明する前に、まず最初にUQモバイルは以下のように多種多様な料金プランが提供されていることをご確認ください。

おしゃべりプラン 国内通話が5分以内、何度でもかけ放題となります。
※データ容量はプランのS/M/Lで異なります。なお無料通話時間は一律5分です。
ぴったりプラン 無料通話時間が設定されています。例えばSプランですと60分/月無料となります。
※累積無料通話時間、データ容量共にプランのS/M/Lで異なります。
データ高速プラン データ容量3GB/月が付与されます。
データ無制限プランとの違いは、データ通信容量の限度を超えない限りデータ通信速度に制限がないことです。
なお音声通話を付ける場合、「ぴったり」や「おしゃべり」とは違い無料通話はありません。
データ無制限プラン データ通信容量に制限がありませんが、送受信が最大500kbpsに制限されています。
※動画は厳しいかもしれません。
なお音声通話を付ける場合、「ぴったり」や「おしゃべり」とは違い無料分はありません。
良い評価、プラスとなった点
  • 無料通話にかけ放題と定額無料の2種類が提供されている
  • 無料通話が有料オプションではなくプランに包含されて提供されている
  • 無料通話無しのプランも提供されている
  • データ通信容量が無制限というプランが提供されている

UQモバイルでは通話料が無料となるプランが2種類提供されています。

おしゃべりプランは何回でも通話の最初5分間が無料となります。ぴったりプランは指定時間分の通話料が無料となります。
かけ放題と定額無料の2種類を提供している格安SIMは珍しく、自分にあったプランを選択することができます。

なお格安SIMでは無料通話は有料オプションとして提供されていることがほとんどであり、無料通話をつけると割高になることもあります。
UQモバイルでは有料オプションではなくプランに包含され提供されていますのでお得です。

よく通話をされる方は無料通話がついていた方がお得ではありますが、通話を全くしない方にとっては「無料通話はいらないから安くしてほしい」と思うかもしれません。
そういった方向けにもデータ高速、データ無制限プランが提供されています。
電話を全くしない方はこちらのプランを選択するようにしましょう。ただ少しでも電話をするようであれば無料通話有のプランをオススメしています。

理由は「塵も積もれば山となる」ということで、通話料が嵩むと無料通話有のプランよりも料金が高くなる可能性があります。
そのため電話する頻度を考えて慎重にプランを検討してください。

また他の格安スマホには無い、データ無制限のプランが提供されています。
高速で通信を楽しみたい方には不向きな面もありますが、ある程度遅くとも通信容量を気にしない使い方をしたい方はデータ無制限プランを検討してみてください。

UQモバイルの料金プランのメリットや良いところについて説明

悪い評価、マイナスとなった点
  • かけ放題の時間が5分と短い
  • 低容量のプランが提供されていない
  • データ無制限プランの通信速度(回線速度)が遅い

UQモバイルのかけ放題はS/M/Lに関係なく一律5分間となっています。

対してワイモバイルや楽天モバイルは10分間のかけ放題を提供しており、UQモバイルはこの2社と比較して劣っているため悪い点としています。
5分は少し待たされたり確認時間を取られると超えてしまうこともあるかと思いますので、ワイモバイルや楽天モバイルと同様に10分に改善してほしいですね。

また3GB未満の低容量プランが提供されておらず、音声通話有りの最低利用料金が1,680円とこれも他の格安SIMに比べて割高です。
普段ほとんどスマホを触らない、つまりネットをみたり動画をみたりしないという方には1GB未満のプランを提供してほしいところですね。

データ無制限プランについてですが、他のプランに比べると通信速度(回線速度)が遅くなるよう設定されています。

おしゃべりプランぴったりプランデータ高速プラン 受信速度最大150Mbps(ご利用の端末によって225Mbps)
データ無制限プラン 受信速度最大500kbps

あくまで理論値に対してですが、データ無制限プランは他のプランに比べて300分の1程度の通信速度となるよう抑制がかかっています。
500kbpsですと動画視聴をしていても高画質は無理ですし、途切れるなどストレスを感じるかもしれません。

無制限であるため速い回線を提供するのが無理なのは理解できますが、最低でも1Mbps以上となるよう改善してほしいですね。

UQモバイルの料金プランの悪いところや改善点を説明

通信速度(回線速度)についての評価結果

UQモバイルの回線速度や速度維持について評価と結果を説明

通信速度に対する評価・採点
通信速度(回線速度)
(5.0)

UQモバイルの通信速度の評価については良い点しかなく、悪い点や改善点についてはありません。
そのため以下では良い点についてのみ説明します。

良い評価、プラスとなった点
  • 格安SIMの中でもトップクラスで通信が速い
  • 大手携帯会社にも負けない速度が出ている
  • 混雑時間帯でも速度の低下がほとんどなく安定している

大手携帯会社と格安SIM各社の通信速度は以下サイトにてご確認いただけます。

SIMW

人気MVNOの実際の通信速度をSIMWで比較してみる?…

UQモバイルは大手携帯会社と比較しても遜色ない速度が出ていますし格安SIMの他社と比べても速い部類であることがわかるかと思います。

またいわゆる混雑時間帯と呼ばれるお昼時間帯や夕方から深夜にかけても速度の低下が他社に比べて圧倒的に少なく、安定した回線が提供されています。
UQモバイルの通信速度についてもっと詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。

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割引の充実度についての評価結果

UQモバイルの割引についての評価と結果を説明

割引の充実度に対する評価・採点
割引の充実度
(4.0)
良い評価、プラスとなった点
  • 家族で契約するとお得になる割引、家族割が提供されている
  • 学生向けの割引、学割が提供されている
  • WiMAXを契約するとお得になる割引、ギガMAX月割が提供されている

UQモバイルは家族で契約すると2回線目以降は-500円の割引が適用されてお得になります。
具体的にどの程度安くなるのかなどは以下の記事にてご確認ください。

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また学生向けの学割もUQモバイルでは提供されています。

UQモバイルの学割は毎年提供内容が変わったりするので紹介の難しいところですが、今年度については学生だけでなく、家族についても割引が適用されるお得な内容となっていました。
すでに受付終了してしまっていますので、また12月ごろになりましたらご案内したいと思います。

WiMAXは外出先でテザリングではなく、別の回線で通信を行いたい方(ビジネスマンがほとんどかと)向けの移動通信サービスです。
このWiMAXを契約している方はUQモバイルの回線と紐づけることで割引を受けることが可能です。
WiMAX回線を持っている方はお得になりますのでUQモバイルを検討してみると良いでしょう。

UQモバイルの割引についてメリットや良いところを説明

悪い評価、マイナスとなった点
  • イチキュッパ割が1年間のみ適用のため、2年目に値上がりする
  • 増量オプションの無料が2年間のみ適用のため、3年目に有料となる
  • 学生向けの割引、ファミゼロ学割は受付期間が限定されている
  • シニア向けの割引や特典が提供されていない

広告やHPで表示されているおしゃべりプラン、ぴったりプランの料金はイチキュッパ割が適用された1年目の月額利用料金であり、2年目には+1,000円の実質的な値上がりをします。

データ高速プランとデータ無制限プランはイチキュッパ割の適用対象外のため心配しなくて問題ありません。
必ず2年目以降の月額の利用料金がどうなるかを確認した上でUQ mobileを契約するようにしましょう。この2年目に値上がりをする点については多くの方が気づかなかったり誤解されていることがあるため大きくマイナスの評価としています。

またおしゃべりプラン、ぴったりプランは契約時に自動的に増量オプションの無料割引が適用され、2年間、そのオプションが適用されていることを意識することなく利用している方がほとんどだと思います。3年目になって増量オプションの無料が適用されなくなってからこのことに気づく方も多いのではないでしょうか。

UQ mobileは3年以上の長期間で継続して利用する格安スマホではないと言えてしまうかもしれません。
長期的に使っているのにどんどん不利になる、損をするという観点でマイナスの評価となります。
当サイトでは2年間利用したら乗り換えの検討をオススメしていますので、各種値上がりのことを考慮して契約の見直しをしてみましょう。

学生向けの割引については良い点としても挙げていますが、UQモバイルの学割は年中受付ではなくおおよそ半年間の受付期間が設けられています。
例年12月から翌5月末までの受付、つまり半年間のみ申し込みが可能となっており、それ以外の期間では申し込むことができません。学生がUQモバイルを契約する際は学割の受付をしているかどうかを確認してから契約することをオススメします。

シニア向けの割引はUQモバイルでは提供されていません。ただこれはUQモバイルに限らず、格安スマホ全体をみても提供されている方が稀です。
UQモバイルはワイモバイルを意識していることから、ワイモバイルが提供しているような通話無料の割引を提供するなど改善してほしいですね。

UQモバイルの割引について悪いところや注意点を説明

取り扱い回線についての評価結果

UQモバイルで使える回線について評価と結果を説明

取り扱い回線についての評価・採点
取り扱い回線
(1.0)

UQモバイルの取り扱い回線はau回線のみであるため、以下では悪い点についてのみ説明します。

悪い評価、マイナスとなった点
  • au回線しか選択肢がなく、ドコモやソフトバンクからの乗り換えは注意が必要

ドコモやソフトバンクを契約している方が、今使っているスマホをUQモバイルに乗り換えてもそのまま使い続けたい場合は注意が必要です。
スマホには回線に応じて使えるものと使えないものがあり、au回線に対応していないスマホの場合、乗り換えた時に使えないとなる可能性があります。

電波や帯域の細かい話は難しくなるだけですので、「端末をそのままに乗り換えたい場合はUQモバイルが提示している動作確認端末一覧で確認する」と覚えておいてください。
なおUQモバイルへ乗り換える際にスマホも新しいものに買い換えるという方は上記の注意は不要です。

UQモバイルの回線で失敗しないための確認事項を説明

支払い方法の選択肢についての評価結果

UQモバイルの支払い方法について評価と結果を説明

支払い方法の選択肢に対する評価・採点
支払い方法の選択肢
(4.0)
良い評価、プラスとなった点
  • クレジットカードによる支払い以外に、口座振替でも料金の支払いが可能

格安スマホの全てで共通する支払い方法はクレジットカードによる支払いです。それ以外の支払い方法が用意されていること自体が珍しいほどです。
UQモバイルではクレジットカードによる支払い以外に、口座振替による支払いが可能です。
クレジットカードを持っていない、持ちたくないという方はぜひUQモバイルの契約を検討してみると良いでしょう。

UQモバイルの支払い方法についてメリットや良いところを説明

悪い評価、マイナスとなった点
  • 口座振替で契約したい場合は店頭で申し込む必要がある
  • 口座振替での契約は審査が通常より厳しい

UQモバイルで月々の支払いを口座振替としたい場合、店頭で契約する必要があります。

オンラインショップ経由で申し込む際、支払い方法に口座振替を選択することが可能ですが、申し込み後に受け付けられないという連絡がきてしまいます。受付できないのに申し込めてしまうのは良くないのでマイナスの評価としています。

なお口座振替の場合、クレジットカードによる申し込みと比べて審査が厳しいようです。この件については以下の記事で詳しく説明していますので、不安がある方はご確認ください。

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UQモバイルの支払い方法で悪いところや注意点を説明

店舗の数やサポートについての評価結果

UQモバイルの店舗やサポートについて評価と結果を説明

店舗の数やサポートに対する評価・採点
店舗の数やサポート
(4.0)
良い評価、プラスとなった点
  • 大手家電量販店で取り扱いがあり専属スタッフがいる
  • 街頭店舗(UQスポット)が全国に増えている
  • 電話、メール、チャットでの問い合わせが可能となっている

格安スマホの多くはインターネットでの受付のみとなっていますが、これはわからないことや困っていることを相談しやすい環境とは言えません。
UQモバイルは大手家電量販店で専用ブースがあることが多く、専属スタッフもいますので契約、相談しやすい環境が提供されています。またUQスポットと呼ばれる街頭店舗も全国で拡充を進めていますので、大手の家電量販店が近くになかったとしてもUQモバイルについて相談することもできます。

その他にもコールセンターも整備されており電話での問い合わせはもちろん、UQの公式HPからメールやチャットでの問い合わせも可能です。何か質問や相談したいことがある場合は使いやすい手段を使って問い合わせをしてみましょう。

UQモバイルの店舗やサポートについてメリットや良いところを説明

悪い評価、マイナスとなった点
  • スマホの紛失や故障時に代替機の貸し出しがない
  • 会員ページ(my UQ mobile)から回線停止を行うことができない

UQモバイルのサポート面で困るのは、紛失や故障時のサポートが不十分であることです。

故障した際に予備のスマホを持っていればSIMを差し替えるだけで対応できますが、予備のスマホがない方は代替機を借りることができないためしばらくの間スマホ無しの生活となります。

また紛失した際に心配となるのは「誰かに悪用されたりしていないか」というのも気になりませんか?
この場合、回線停止をすぐにでもしたいところですが会員ページのmy UQ mobileからでは回線停止を行うことができません。

他の格安スマホでは回線停止をできる会社が多いので、この辺りはぜひ改善してほしいですね。

UQモバイルの店舗やサポートについて悪いところや注意点を説明

データ容量の繰越や共有についての評価結果

UQモバイルのデータ容量繰り越しについて評価や結果を説明

データ容量の繰越や共有についての評価・採点
データ容量の繰越や共有
(3.0)
良い評価、プラスとなった点
  • 余ったデータ容量は翌月に繰り越すことが可能
  • 追加購入したデータ容量は90日間の有効期限となっており期限に余裕がある

スマホをほとんど操作しなかった場合などにデータ容量を使い切らず、余らせてしまうことがあるかと思います。
UQモバイルでは当月の余ったデータ容量を翌月にも利用することが可能です。
例えばぴったりプランSで当月2GB余らせてしまった場合、翌月は2GB+3GBの計5GBを利用することができます。

なお繰越分を再度翌月に繰り越すことはできませんので注意してください。

またUQモバイルではデータ容量が足りなくなった場合にデータ容量の追加購入(データチャージ)することが可能です。

購入分は購入月のうちに消費する必要はなく、90日間の有効期限があるため余裕を持って利用することが可能です。
ただ逆に90日以内に使い切らないと勿体無いことになります。
そのため足りなくなる前に購入するのではなく、足りなくなってから必要分だけ購入することをオススメします。

なおデータ容量には繰り越したデータ容量、月々の基本データ容量、購入分のデータ容量の3種類があり、これらは左記の順番で消費されます。
繰り越したデータ容量を消費仕切った次は基本データ容量を消費し、基本データ容量を消費仕切った次は購入分のデータ容量を消費することになります。

データ容量をうまく使いまわすためにも消費順序については知っておくと良いでしょう。

UQモバイルのデータ容量の繰り越しについてメリットや良いところの総評

悪い評価、マイナスとなった点
  • グループ間でシェアできる仕組みが提供されていない
  • 指定の相手へデータ容量をあげること(プレゼントすること)ができない

余ったデータ容量を繰り越すことができる、つまり自分自身でデータ容量を消費することはできるのですが、家族や友人とシェアすることがUQモバイルではできません。
格安SIMの中には家族やグループ内でデータ容量を共有する仕組みを提供している会社も多くありますのでぜひ改善してほしいですね。

また指定の相手へデータ容量をあげることやプレゼントすることもUQモバイルではできません。
足りなくて困っている友人に、余っている自分のデータ容量をあげたりできる方が良いですよね。
データ容量のプレゼントを強みにしている格安SIMもありますので、ぜひこのサービスについても追従し改善してほしいところです。

UQモバイルのデータ容量の繰り越しについて悪いところや注意事項の総評

その他サービスの充実度についての評価結果

UQモバイルのお得なサービスについて評価や結果を説明

その他サービスの充実度についての評価・採点
その他サービスの充実度
(4.0)
良い評価、プラスとなった点
  • キャリア決済がオンラインショッピングなど幅広く利用できる
  • auと連携したサービスが拡充されている
  • 子供向けの安心、安全対策のオプションが充実している
  • シニア向けのおてがるスマホが提供されている

格安SIMが提供しているキャリア決済のほとんどは、アプリ課金などの決済でしか利用することができません。

それに対してUQモバイルはAmazonなどオンラインショッピングでも利用することが可能です。

KDDIが提供する決済サービスと連携する必要があるなど少し手間な部分はありますが、便利なサービスですのでぜひ活用してほしい良いところです。
なおauかんたん決済の詳細は以下の記事で説明していますのでぜひご確認ください。

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auかんたん決済と連携すればUQモバイルでもキャリア決済による支払いができる UQモバイルではauかんたん決済というキャリア決済が利用できるのですが、利用できる範囲が大幅に拡大し、Amazonなどのオンラインショッピングでも利用可能となっ[…]

UQ mobileのキャリア決済はAmazonなどのオンラインショッピングでも利用が可能です

UQモバイルはKDDIの子会社であるという強みから、with HOMEなどau IDを利用したサービスの拡充を進めています。
今後もauで提供しているサービスがUQモバイルでも利用可能になると思われますので、auの利用者はますます乗り換えをしやすくなるのではないでしょうか。

また格安スマホではキッズケータイといった子供向けのスマホの販売はなく、UQモバイルでも取り扱いがありません。
そのため子供向けのオプションを適用して有害サイトなどへアクセスできないよう設定をする必要があります。
UQモバイルでももちろん子供向けのオプションを契約すると以下のような機能を利用することができます。

フィルタリング インターネット上の有害サイト、例えばギャンブルやアダルト、出会い系といったサイトへアクセスさせないように規制を行うこと指します。
居場所確認 今どこにいるのか確認できる機能・サービスのことを指します。帰宅が遅いや危険な場所に行っていないか不安になった時に活用いただけるかと思います。
SNS利用監視 SNSは昨今、いじめや悪口の温床にもなっていますのでSNSの利用に敏感になってる親御さんが増えています。SNS利用監視はお子様のSNSの利用状況を把握、規制を行うことを指します。

子供向けのスマホを格安スマホで探す場合はUQモバイルをオススメしています。
もし検討されているようでしたら以下の記事で詳細を説明していますので参考にしてください。

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UQモバイルでは子供向けのオプションが充実しているのでお子様にオススメ! UQモバイルではキッズケータイなどの子供向けのスマホは販売していませんが、子供向けのオプションが充実しています。子供も含めて格安SIMへの乗り換えを検討されている方[…]

UQモバイルではシニア向けのおてがるスマホという端末を販売しています。

画面に表示されるボタンが大きく、よく使うものが表示されるという見やすく扱いやすいスマホです。
スマホの扱いに不安がある年配の方はぜひおてがるスマホの購入と合わせてUQモバイルの契約を検討してみてください。

UQモバイルの便利なサービスについてメリットや良いところの総評

悪い評価、マイナスとなった点
  • ポイントサービスなどの提供がなく、お得になる要素が少ない
  • UQモバイルを紹介した人、紹介された人にとってお得なサービスがない

UQモバイルではau IDとの連携が進められてはいますが、まだまだ十分というには程遠いのが現状です。

ワイモバイルや楽天モバイルなどはヤフーショッピングや楽天市場との連携がされており、利用するとポイントがたまったり倍率が加算されたりなど、月額利用料金が下がること以外にもメリットやお得感を得ることができます。

UQモバイルではまだ生活と密接に関係するお得なサービスといったものが足りていませんが、今後のauとの連携に期待したいところです。

格安SIMでは友人などを紹介し、その友人が契約に至ると紹介した人、紹介された人の双方にポイントやキャッシュバック、または月額利用料金が数ヶ月分無料となるなどの紹介サービスがあることもあります。
UQモバイルでも不定期に紹介キャンペーンが実施はされていますが定常的なサービスとしては提供されていませんので、その辺り改善してほしいですね。

UQモバイルのサービスについて悪いところや注意事項の総評

結論:UQモバイルは不満やストレスを感じない格安スマホ!

UQモバイルの良いところ悪いところは人によって重視するポイントに違いはありますが、総じてストレスを感じることの少ない格安SIMという評価です。

格安SIMに対してストレスを感じる方の多くは、ネットや動画の視聴が通信が遅いため満足にできないということですが、UQモバイルの通信速度は速いため問題になりません。また家族や学生に対しての割引もありますので、家族まとめて乗り換えをオススメしたい格安SIMです。

ただ生活に密着したサービスの提供が十分とは言えないため、普段の生活においてお得に感じることの少ない格安SIMという評価でもあります。
ポイントサービスが充実している世の中において、ポイントが貯まることがないというのは寂しいところですね。こちらについてはKDDI子会社ということもあるのでauとの連携が進めば解消していくことに期待したいと思います。

大手キャリアからの乗り換えで格安スマホに対して不安を持っている方はUQモバイルを軸に検討してみると、格安スマホでも十分に使えることがわかっていただけると思います。ぜひ上記のUQモバイルに対する評価と説明を参考にしてみてください。

UQモバイルについてのまとめと総合評価